Así será tu relación futura con tu banco

Seguramente ya vas poco por tu oficina bancaria, y casi todos nos hemos acostumbrado ya a una serie de facilidades que han cambiado nuestra relación con nuestro banco. Pues preprárate porque los nuevos cambios e innovaciones vienen a toda prisa y van a revolucionarlo todo. Estas son algunas de ellas y las predicciones de algunos gurús y expertos financieros para 2019 y las próximas décadas.

Continuará el avance hacia el fin del efectivo, con sistemas de pagos acercándose al tiempo real y en todas partes.
Mayores avances en la eliminación de las tarjetas de plástico, sustituidas por terminales electrónicos contactless como el smartphoe y smartwatch. Digitalización de apertura de cuentas y procesos de incorporación.

Visa y MasterCard quieren imitar los sistemas de pago de Alipay y WeChat Pay con código QR

Creciente uso del código QR. Visa y MasterCard finalmente quieren imitar los sistemas de pago de Alipay y WeChat Pay de China con código QR. Toda una señal para el futuro.
Creciente uso de la Inteligencia Artificial (IA), machine learning y la robotización, lo que hará que las máquinas sustituyan a muchas personas.

La experiencia de usuario marcará la relación con el cliente

La IA impulsará la banca predictiva y la personalización (segmento de uno).
La experiencia de usuario marcará la relación con el cliente. Aumento de la banca conversacional o de voz y la imagen: las aplicaciones de mensajería y los chatbots se generalizarán.

Open banking, Blockchain y las nuevas tecnologías ayudarán a los bancos mas pequeños

Open banking, Blockchain y las nuevas tecnologías ayudarán a los bancos mas pequeños a cerrar la brecha tecnológica.
Big Data estará presente en todo.

Crece el papel de las redes sociales. Sin embargo, los usuarios exigirán una contrapartida por el uso de sus datos

Crece el papel de las redes sociales. Sin embargo, los usuarios exigirán una contrapartida por el uso de sus datos. Demanda de valor a cambio de información de identificación personal.
Continuarán los fraudes y ciberataques pero la lucha contra el fraude y los sistemas de autenticación y las tecnologías biométricas, como la huella digital y los escáneres oculares, aumentarán su eficacia.

Continuarán los fraudes y ciberataques pero la lucha contra el fraude y las tecnologías biométricas aumentarán su eficacia

Los bancos colaborarán y tomarán la iniciativa y el control frente a las fintech.
Las pymes se beneficiarán de esta carrera convirtiéndose en área de oportunidad real.
Nace una estrella, Amazon, omnipresente a una escala sin precedentes.